飞鱼云提供的主机托管服务是为了最大稳定性而设计的，我们通过一套主动监测机制来发现问题并处理问题，使用飞鱼云的主机服务，阁下将无需担心线路的维护问题，所有环境问题和传输数据机制将由飞鱼云解决，通过多级灾难防止措施，最大程度地减少意外情况所带来的问题。
通过连接点冗余机制，和飞鱼云提供的智能分流 - 负载均衡配置，将能够提供稳定的连接点在线时间保证。同时，通知边界网关协议，飞鱼云将能够通过飞鱼云™优化网络为阁下提供到户的最佳连接体验。
当因为意外情况导致SLA中断时，所有受到影响的用户将能够通过工单获取使用时间补偿，具体如下：
| 大致有效可用性 | 中断时长 | 补偿时间 |
|---|---|---|
| 99.9% | 低于60分钟 | 1天 |
| 99.8% | 60-120分钟 | 3天 |
| 99.6% | 120-360分钟 | 5天 |
| 99.2% | 360-720分钟 | 10天 |
| 98.6% | 超过720分钟 | 15天 |